Kontakt

Heiligenstädterstr. 31 | Stiege 1, Top 702
A-1190 Wiedeń
Austria

Telefon: 0043-1-7969490
Fax: 0043-1-7969490-88
E-Mail: support@gpticketshop.com

SERWIS TELEFONICZNY

Od poniedzia≥ku do czwartku (w dni robocze)
08:00-16:00 CET

piątek
08:00-14:00 CET

Metoda płatności

Chętnie akceptujemy następujące metody płatności:

FAQ

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Bilety

  1. Skąd wiem, że interesujące mnie bilety są jeszcze dostępne?

    Jeżeli dany bilet jest dostępny, będziesz widzieć sumę i symbol koszyka obok (). Bilety, które są wyprzedane, możesz rospoznać po wyświetlajączm się komentarzu "wyprzedane".
    Ogónie rzecz biorąc, musimy potwierdzić wszystkie zamówienia fakturą (którą otrzymasz pocztą email).

  2. Jakie dni są wliczone w bilet weekendowy?

    Bilety weekendowe są ważne przez cały weekend trwania wyścigu, t.j. piątek, sobotę i niedzielę.
    Jednak na niektóre wyścigi oferujemy tylko bilety na indywidualne dni, bo organizatorzy nie sprzedają biletów na cały weekend.

  3. Skąd wiem, że interesująca mnie trybuna jest zadaszona lub przodem do ekranu video?

    Możesz się tego dowiedzieć parząc na małe symbole obok nazw trybun na dużej mapie toru lub obok nazwy biletu na liście cen.

  4. Dlaczego nie ma harmonogramu na niektóre wyścigi?

    Kibicowanie wyścigom połączonym z motorsportem jest zwykle planowane w ostatniej chwili. Takie wydarzenia są więc możliwe do zmiany w ostatniej chwili i mogą być potwierdzone dość późno. Tak szybko jak otrzymamy plan udostępnimy go jako dokument PDF.

Koszyk

  1. Co to jest koszyk?

    Koszyk jest użyty na stornie aby trzymać w nim bilety aż dojdzesz do kasy, podobnie jak w supermarkecie. Po dodaniu artykułów do koszyka możesz je w każdej chwili usunąć albo zmienić zamawianą ilość.

  2. Jak mogę dodać artykuły do koszyka?

    Po prostu zaznacz bilety które chcesz na stronie konkretnego wyścigu. Wprowadź w odpowiednie polę liczbę zamawianych biuletów i wybierz ilość guzikami +/- a następnie kliknij na guzik () w tym samym rzędzie.

  3. Jak mogę zmienić zamówioną ilość artykułów?

    Kliknij na przycisk nawigacji zatytułowany "mój koszyk". Wyświetlona zostanie zawartość twojego koszyka. Aby zmienić ilość zamawianych biletów lub ich kategorię, kliknij na pole ilości biletów w rzędzie, który chcesz zmienić i napisz nową cyfrę na starej ilości. The contents of your shopping basket will be shown. Na końcu kliknij przycisk zmian () aby zaakceptować wprowadzone zmiany.

  4. Jak mogę usunąć artykuły z koszyka?

    Zrób to samo co powyżej, aby dostać się to swojego koszyka. Następnie kliknij przycisk () obok artykułów, które chcesz usunąć.

Metoda płatności

  1. Karta kredytowa

    Możesz wygodnie zapłacić za bilety przez internet jeżeli masz kartę kredytową (MasterCard lub VISA lub). Po prostu wybierz "karta kredytowa" jako metodę płatności. Jeżeli twoja karta jest w programie Verified (weryfikacja) dla kart VISA lub w systemie Mastercard Securecode (Kod Bezpieczeństwa Mastercard), zostaniesz automatycznie rozpoznany i poproszony o osobiste hasło podczas procesu.

  2. Jak bezpieczna jest płatność z użyciem karty kredytowej?

    Nasz serwer jest wyposażony w 256-bitowy Thawte Certificate, gwarantujący obecnie najwyższy dostępny poziom kodowania. Ten tak zwany "Mocny Klucz" jest także używany przez banki oferujące usługi bankowe przez internet. Kiedy wprowadzasz swoje dane personalne takie jak imię, adres i może numer karty kredytowej, tzw. "SSL" (Secure Socket Layer) łączy twoją przeglądarkę z serwerem. To oznacza, że wprowadzone dane są kodowane i nie mogą zostać użyte przez stronę trzecią. Oczywiście, twoje dane personalne są dyskretnie przechowywane i używane tylko na potrzeby zamówienia.

    Możesz sprawdzić rodzaj połączenia klikając prawym przyciskiem myszy na stronie i przeglądając właściwości strony.

    Jeżeli mimo tych zabezpieczeń wolisz nie podawać danych swojej karty kredytowej przez internet, chętnie zaakceptujemy te szczegóły karty kredytowej przesłane faxem. Możesz ściągnąć listę cen w formacie pdf z formularzem do zamówień przez fax, lub zadzwonić do nas na 0043 (1) 7969490

  3. Kiedy transakcja na koncie mojej karty kredytowej zostanie zrealizowana?

    Tak szybko jak zamówione przez ciebie bilety zostaną potwierdzone, wystawimy fakturę i w tym samym momencie twoje konto karty kredytowej zostanie zdebetownę o sumę wskazaną na fakturze. 

  4. Transfer bankowy

    Oprócz płacenia kartą kredytową, oferujemy także przelew bankowy. Po prostu wybierz "przelew bankowy" jako metodę płacenia kiedy zamawiasz.

  5. Kiedy transfer bankowy musi być opłacony?

    Kiedy złożyłeś zamówienie, faktura zostanie wysłana na adres e-mail jako plik pdf. Na fakturze jest widoczna data do której trzeba uregulować płatność.

  6. Na jakie konto powinny być przelane pieniądze?

    Proszę użyj kodu IBAN i SWIFT u góry strony faktury, do twojego przelewu. Jeżeli jesteś we Wspólnocie Europejskiej, porzelew będzie kosztował tyle co transfer w twoim kraju. Zobacu link do regulacji UE 2560/2001 jeżeli twój bank nic o tym nie wie.

    Konto do tranzakcji w Euro:
    IBAN: AT13 1200 0004 0705 2000
    SWIFT/BIC: BKAUATWW

    Konto do tranzakcji w dolarach amerykańskich:
    IBAN: AT25 1200 0503 702 801 00
    SWIFT/BIC: BKAUATWW

    Nazwa i adres banku:
    Bank Austria Creditanstalt AG
    Filiale Schönbrunnerstrasse 231, 1120 Wien

Przesyłka

  1. Jakie metody przesyłki mogę wybrać?

    In general, tickets are sent by UPS Express. You will receive a tracking number by e-mail as soon as the package is dispatched. Using this number you can locate your package at any given time.

  2. Ile wynoszą koszty przesyłki biletów?

    UPS w UE: EUR 15,00 / USD 22,00
    UPS Europa ale nie UE: EUR 21,00 / USD 31,00
    UPS USA i Kanada EUR 21,00 / USD 31,00
    UPS inne kraje EUR 31,00 / USD 45,00

  3. Kiedy moje bilety będą przesłane?

    Opłacone bilety będą nadane jako przesyłka UPS na około 10 dni przed wydarzeniem. Jeżeli organizator udostępni bilety wcześniej, prześlemy je do ciebie jak najszybciej będzie to możliwe. Kiedy bilety są już wysłane automatycznie otrzymasz powiadomienie o nadaniu UPS na adres email.

  4. Czy możliwa jest przesyłka na inny adres niż adres fakturowania?

    Tak jeżeli chcesz aby twoje bilety zostały dostarczone pod inny adres niż adres fakturowania, proszę wyślij do nas e-mail z adresem przesyłki i numerem faktury na support@gpticketshop.com

  5. Czy muszę być osobiście dostępny przy odbiorze UPS?

    Tak. UPS dostarcza bilety w czasie dziennym. Proszę upewnij się, że podałeś prawidłowy adres, gdzie możesz osobiście odebrać bilety w czasie dnia (adres do pracy, etc.)

zamknij


gpticketshop.com uses cookies to offer you the best possible service. If you continue browsing the site, you agree to the cookie usage.
Further information
OK